Жизнь современного человека трудно представить без интернета: онлайн-оплата коммунальных счетов, переписка с друзьями, прямое обращение к правительству страны и многое-многое другое. Все это уже стало для основной массы казахстанцев обыденностью. Вместе с тем специалисты отмечают: чем шире раздвигаются границы интернета, в первую очередь – за счет развития социальных сетей, тем чаще возникает такая проблема, как буллинг, или, иначе говоря, травля людей в киберпространстве. Буллинг зачастую становится причиной самоубийств, может надолго вогнать в депрессию или испортить карьеру.
Как бороться с этим явлением и насколько это вообще реально? Существуют ли способы противостояния буллингу в Сети?
На эти вопросы ответит адвокат фонда «Ар-Бедел» Вячеслав Сергеев.
– Вячеслав, что такое буллинг в интернете и насколько это безопасно для самих граждан?
– «Кибербуллинг», «кэтфишинг», «аутинг» – еще недавно эти термины были незнакомы современному обществу. Но на сегодня травля в интернете стала одной из серьезных проблем, требующих законодательного урегулирования. И не в последнюю очередь это происходит вследствие того, что все большее количество людей в нашей стране становятся пользователями социальных сетей. В нынешних реалиях социальные сети стали доступны практически с любого гаджета и из любой точки мира, а относительная анонимность в Сети дает возможность преступникам оставаться незамеченными с помощью различных махинаций.
Не могу не отметить, что возрастающая роль интернета и электронных СМИ актуализирует вопросы повышения информационной безопасности Республики Казахстан, защиты граждан и организаций. Обратившись к международной статистике, можно прийти к выводу, что наша республика за последние годы стала одним из лидеров по числу киберпреступлений во всем мире, заняв 19-е место в рейтинге IT-преступности.
– Выходит, что буллинг непосредственно связан еще и с преступностью? Что нужно делать тем, кто становится жертвой киберпреступников?
– Неподготовленность пользователей современного интернет-сообщества к возможным угрозам со стороны киберпреступников делает их легкой добычей. И первое, что необходимо предпринять жертве киберпреступления в случае посягательства на свои права, – зафиксировать факт неправомерных действий.
Для этого нужно незамедлительно обратиться к нотариусу, оказывающему услугу обеспечения доказательств путем осмотра сайта в интернете. Это следует сделать потому, что в случае самостоятельной фиксации факта атаки потерпевшим суд может расценить данное доказательство как недостоверное, а самое главное – публикация (пост) может быть удалена злоумышленником, в связи с чем установить первоисточник будет невозможно. Согласно статьям 98 и 99 Закона РК «О нотариате», по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в случае возникновения дела в суде или другом компетентном органе, если имеются основания полагать, что предоставление доказательств может оказаться невозможным или затруднительным. В порядке обеспечения доказательств нотариус опрашивает граждан, производит осмотр документов и предметов, при необходимости назначает экспертизу. В протоколе осмотра сайта нотариус обязательно должен зафиксировать:
-
время и место осмотра совершаемого киберпреступления;
-
адрес сайта и осматриваемой страницы;
-
полное содержание оскорбительного поста/комментария путем создания снимка экрана (скриншота);
-
сведения об авторе (со ссылкой на профиль, включая дополнительную фиксацию содержимого профиля киберпреступника, также путем создания снимка экрана).
Нередко «потерпевшая сторона» даже не знает о совершенном преступлении, а к моменту его обнаружения проходит большое количество времени, и все следы, по которым можно выявить правонарушителя, полностью утрачиваются.
– Чем можно объяснить рост преступности в интернете?
– Рост киберпреступности, полагаю, обусловлен многими аспектами. Законодательная основа РК, регулирующая проблемы интернет-пространства и преступных посягательств в нем, не учитывает всех необходимых факторов, что повышает трудоемкость расследования и раскрытия данных преступлений. Основная проблема заключается в отсутствии института ответственности за информационное преследование, когда возникающие общественные отношения негативного характера должны регулироваться путем привлечения лиц к ответственности.
– И что делать в такой ситуации?
– Борьба с киберпреступностью в мире идет по трем основным направлениям: повышение уровня защищенности и безопасности интернет-платформ, работа над законодательством и обучение пользователей безопасному, адекватному и невиктимному поведению на общественной интернет-платформе. Одним из органов, занимающихся защитой пострадавших от интернет-травли, является Общественный фонд «Ар-Бедел». Фонд функционирует на безвозмездной основе для граждан РК и открыт для всех, кто пострадал от нарушений их прав в интернете.
– Можно ли привести конкретные примеры того, чем занимается фонд?
– Один из кейсов, который сейчас находится в работе, связан с защитой чести и достоинства гр. А., которая подверглась кибербуллингу на одном из сайтов знакомств. От имени девушки было размещено объявление, содержание которого указывало на желание завести знакомства. Из контекста объявления следовало, что гр. А. готова предоставить интимные услуги, а также были использованы ее личные данные – фотоизображение и абонентский номер телефона. Соответственно, нашлись пользователи, которые заинтересовались данной информацией и начали докучать потерпевшей. А само распространение недостоверных сведений стало подрывать ее деловую репутацию и сложившееся о ней мнение в обществе.
В судебном порядке будет подан иск к собственнику (администратору) сайта, который, зная о недостоверности распространяемых сведений ввиду раннего обращения к нему потерпевшей с просьбой удалить ее анкету, систематически даже после удаления продолжал размещать ложную информацию. Сам же инициатор распространения ложной информации (источник) будет установлен уже в суде.
